Información legal

Política de cancelaciones y reembolsos

Estas reglas explican las opciones disponibles si no puedes asistir o si el curso es cancelado por el organizador.

1. Cómo presentar una solicitud

Escribe a cursos@fjbiomedicarestauradores.com o al WhatsApp +52 477 394 3665, indicando nombre de la persona inscrita, curso, fecha y correo utilizado para pagar. La solicitud se considera recibida cuando confirmemos su recepción por escrito.

2. Si la persona participante no puede asistir

Reprogramación

Podrá solicitar un solo cambio a la siguiente fecha disponible del mismo curso o una edición equivalente, sujeto a disponibilidad. Recomendamos avisar tan pronto como se conozca el impedimento.

Cancelación y reembolso

Si en lugar de reprogramar solicita cancelar su inscripción, se reembolsará el 50 % del importe efectivamente pagado. El 50 % restante se retendrá para cubrir la preparación técnica, materiales, reserva de equipo, cupo y gastos administrativos comprometidos para realizar el curso.

3. Si Cursos Fjbiomédica cancela

Si cancelamos una edición, la persona inscrita podrá elegir entre:

• Reprogramar sin costo a la siguiente fecha disponible; o
• Recibir el reembolso del 100 % del importe pagado.

4. Cambios por fuerza mayor

Cuando un evento de fuerza mayor, caso fortuito o una situación de seguridad impida realizar el curso en la fecha prevista, informaremos las alternativas razonables disponibles. Si la edición se cancela definitivamente por nuestra parte, aplicará el reembolso del 100 % indicado en la sección anterior.

5. Forma y tiempo del reembolso

Los reembolsos de pagos en línea se solicitarán a través de Stripe hacia el medio de pago original. Una vez procesados por nosotros, el tiempo para que aparezcan depende de Stripe, del banco emisor y de la red de la tarjeta. Si la compra fue a meses sin intereses, el banco determina cómo se refleja el abono y el calendario de mensualidades.

Si el pago se realizó por transferencia, solicitaremos los datos indispensables para devolverlo a una cuenta cuyo titular corresponda a la persona pagadora o beneficiaria autorizada.

6. Comisiones e impuestos

El importe reembolsable se calculará sobre la cantidad efectivamente pagada por la inscripción. Cuando corresponda cancelar o sustituir un CFDI, será necesario proporcionar la información solicitada para cumplir el procedimiento fiscal aplicable.

7. Derechos del consumidor

Esta política no limita los derechos irrenunciables reconocidos por la legislación mexicana. Si una circunstancia particular exige un tratamiento distinto por disposición legal, se aplicará dicha disposición.

Última actualización: 2 de septiembre de 2026.